E' una discussione eterna ! Il cliente che percezione ha della qualità e soprattutto è disposto a pagarla ? Non ci sono risposte assolute ma l'importante è conoscere il livello atteso e il livello percepito. Niente di nuovo ma ogni tanto è bene ricordarselo.
Strategie Innovative e Insight approfonditi per il Marketing e le Vendite del Futuro. Esploriamo insieme le ultime tendenze in Customer Engagement, People Engagement, e Community Building, approfondendo l'arte della Comunicazione e l'eccellenza nella Customer Experience e nel Customer Relationship Management.
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