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  La mappatura di un processo è una tecnica fondamentale nel miglioramento dei processi aziendali. Ecco una guida passo-passo che può essere utile: Identificazione del Processo da Mappare : Scegli il processo specifico che vuoi mappare. Questo potrebbe essere un processo chiave nel ciclo di vendita, nel servizio clienti, nella produzione, ecc. Definizione degli Obiettivi : Stabilisci cosa vuoi raggiungere con questa mappatura. Gli obiettivi possono includere l'identificazione di inefficienze, il miglioramento del flusso di lavoro, o la comprensione delle interazioni tra diversi reparti. Raccolta delle Informazioni : Raccogli dati sul processo attuale. Questo può includere documenti di procedura, flussi di lavoro esistenti, e interviste con i dipendenti coinvolti nel processo. Identificazione degli Attori : Elenca tutte le persone, i reparti e le risorse esterne che sono coinvolti nel processo. Mappatura del Processo Attuale : Utilizza strumenti di mappatura dei processi come i di

  Google perde colpi ?  L’azienda americana sta affrontando un bel grattacapo: le recensioni fasulle.  Immaginate una banda di furbetti  che, come ladri nella notte, si arrampicano sulle vette dei motori di ricerca usando le tecniche SEO come superpoteri. E chi ha scoperto questo intrigo? Un gruppo di ricercatori  dell'era digitale delle Università di Lipsia e Bauhaus di Weimar.  Hanno passato un anno con le lenti d'ingrandimento puntate su Google, DuckDuckGo, Bing e il loro studio sembra un romanzo giallo intitolato “Google sta diventando rimba? Un'osservazione prolungata dello spam SEO nei motori di ricerca”. La rivelazione shock? Le pagine che stanno in cima ai risultati di ricerca sono quelle più abili nel SEO e nel marketing di affiliazione. Ma cos'è questo marketing di affiliazione? È come un gioco del telefono senza fili dove chi passa il messaggio (in questo caso, un link) guadagna un po' di soldi se qualcuno compra qualcosa. Molto furbo, no? Tutto regolare,

Consulenza Marketing: Un Approccio Innovativo per il Tuo Business In un mondo aziendale in continua evoluzione, rimanere aggiornati con le ultime tendenze e strategie di marketing è cruciale. Questo è dove entra in gioco la consulenza marketing - un servizio che non solo offre una prospettiva fresca ma anche strategie su misura per il successo del tuo business. Identificare le Esigenze di Marketing Ogni azienda ha esigenze uniche, e un consulente di marketing esperto può aiutarti a identificarle con precisione. Questo passaggio fondamentale assicura che le strategie sviluppate siano non solo innovative ma anche altamente personalizzate per adattarsi alle specificità del tuo business. Analizzare il mercato, capire il comportamento dei consumatori e valutare i concorrenti sono solo alcune delle attività che un consulente di marketing svolgerà per delineare un piano d'azione efficace. Sviluppo della Strategia di Marketing Dopo aver identificato le esigenze, il passo s

Ebbene sì, lo ammetto: anch'io mi affido a Canva, uno strumento straordinario di grafica, incredibilmente adatto per chi, come me, non è un grafico di professione. Questa piattaforma rende semplicissima la creazione di presentazioni, post, biglietti da visita e siti web, il tutto a portata di clic. Ora, con l'integrazione dell'intelligenza artificiale, Canva si è superato, offrendo la possibilità di generare immagini inedite con Dall-E e di esplorare diverse varianti di testo secondo vari stili. È diventato un vero e proprio concentrato di soluzioni innovative, un temibile rivale per i professionisti del settore grafico. La democratizzazione apportata dall'innovazione tecnologica, esemplificata egregiamente da Canva, porta con sé costi non trascurabili. Uno tra questi è l'impennata di contenuti grafici e, più in generale, la crescita esponenziale dei contenuti, che contribuisce alla creazione di un "rumore di fondo" sempre più pervasivo. Questo rumore di

Spesso, nei miei incontri con i clienti, si apre il capitolo delle "recensioni". Data la moltitudine di piattaforme che le gestiscono, anche i clienti più resistenti intervengono per migliorare i loro punteggi e, di conseguenza, la loro reputazione online. Prima di procedere, faccio una doverosa premessa: è vero che un cliente insoddisfatto è più propenso a pubblicare una recensione negativa rispetto a uno soddisfatto, che appartiene alla famosa "maggioranza silenziosa". È vero anche che esistono concorrenti pronti a denigrare, così come clienti serialmente insoddisfatti, ma le recensioni hanno un peso rilevante! Dopo aver fatto queste premesse, ho visitato Trustpilot, la più grande piattaforma di recensioni a livello mondiale, con 238 milioni di recensioni. Navigando tra le diverse categorie, ho notato che molte aziende di grandi dimensioni hanno punteggi sotto la media. Le basse valutazioni delle grandi aziende su Trustpilot possono essere attribuite a diversi fat

Non c'è dubbio che Chiara Ferragni o meglio le sue società TBS crew e Fenice abbiano commesso degli errori grossolani nella vicenda del Pandoro Balocco. Sarà comunque la magistratura a decidere al di là dei processi mediatici. La conseguenza più eclatante di questa vicenda è comunque quella di aver aumentato il livello di diffidenza da parte di tutti i consumatori nei confronti di iniziative benefiche da.parte delle aziende a prescindere da Chiara Ferragni. Questa diffidenza era già presente prima della vicenda Balocco, tra gli esempi cito un caso a me vicino: un mio cliente Imprenditore nel fare una donazione verso una onlus ha fatto il diavolo a quattro per avere prove certe di dove andassero i suoi soldi., non si fidava al 100%, non sono poi così lontane le discussioni su grandi istituzioni umanitarie che assorbono una grande quantità di fondi per l'autosostentamento e il rimanente va ai bisognosi. Di operazioni come Ferragni (utilizzo di u testimonial) e Balocco